كيف يمكننا مساعدتك؟

توضح كل صفحة تجربة نوع النشاط، السعة الدنيا والقصوى، الفئة العمرية المناسبة، والمرافق المتاحة. وإذا كنت تخطط لعائلة كبيرة أو مناسبة خاصة، فراجع الباقات والإضافات أو تواصل معنا لنقترح عليك الخيار الأنسب.

يظهر Picnic السعر الأساسي بوضوح، ثم يضيف ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% في ملخص السعر قبل الدفع. لا توجد رسوم مخفية، وأي إضافات مثل التصوير أو سلال النزهة تظهر منفصلة في صفحة الحجز.

بعد نجاح الدفع، ينتقل الحجز إلى حالة انتظار تأكيد المضيف. بمجرد قبول المضيف، يظهر التأكيد النهائي ورمز QR في صفحة الحجز وحسابك، ويصلك أيضًا عبر البريد أو الرسائل حسب القناة المتاحة.

إذا اعتذر المضيف، نساعدك في اختيار بديل مناسب أو بدء استرداد المبلغ وفق السياسة المعروضة. وفي حال الظروف الجوية غير المناسبة، يمكنك إعادة الجدولة أو طلب استرداد المبلغ بحسب نوع التجربة ووقت الإشعار.

نعم، توفر العديد من التجارب إضافات مثل القهوة المختصة، والتصوير، وسلال النزهة، وتنسيق المناسبات. وإذا لم تجد ما تحتاجه، يمكنك كتابة طلبك في ملاحظات الحجز ليطلع عليه المضيف قبل التأكيد.

بالتأكيد. صُممت المنصة لتناسب المزارع، والمخيمات، والأنشطة الخارجية، ومقدمي التجارب. يمكن للمضيفين إنشاء قائمة، ورفع المستندات، وإدارة التوفر، ومتابعة الطلبات والمدفوعات من لوحة تحكم واحدة.